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周永明管理问题爆炸?王雪红接任CEO亲自上阵

2020-06-25 609浏览 M宅生活
周永明管理问题爆炸?王雪红接任CEO亲自上阵

当事业从颠峰急转直下,王雪红仍不时正面思考:「每一位基督徒的脖子上,都会挂一个『施工中』字样的牌子,目的是提醒自己:要不断成长、学习。我们人都不够成熟,免不了会跌倒,对于用人,也难免会看走眼,但是,不必因此不信任人。」

「现在的我,就是处于『施工中』状态,不同的是,比较不会被外在环境和利益所影响!」剖析这几年的考验与成长,王雪红说:「人一开始,就像是一块平坦的土地,不会让走在上面的人被障碍物绊倒。可是经过挖掘、建造,平地上就会有坑洞、砖头、泥巴,一不小心,就让人摔跤。直到成为一栋伟大建筑物,才能容纳更多人、发挥更大功能。」

「我知道我在董事会必须做哪些事,我会倾力去做,不会因担心压力、恐惧,而不去做决定。虽然我经营威盛时犯了不少错误,但是我会尽量不重複相同的错误,绝不能辜负神託付给我的责任和义务。」王雪红不断自我期许:「在威盛,或许我曾经没有做好,但是在HTC,我不会再犯下第二次相同的错误。」

王雪红心痛!三名员工窃取商业机密

谈到「不会再犯下第二次相同的错误」,王雪红万万没想到,创业近30年,为了HTC,有一天她会具名控告宏达电的员工「背信罪与洩漏营业祕密罪」。

当她以董事长名义,控告宏达电研发副总经理简志霖、研发处长吴建宏,以及工程师黄弘毅3人背信罪与洩漏营业祕密罪时,正是她创业以来,最痛心且不捨的一天。

宏达电员工永远忘不了,那天是发放下半年红利的日子。平常禁止闲杂人等进出的16楼工业设计办公室,忽然无预警出现一群不速之客,法务长雷忆瑜陪同检调人员进入,并要求设计部门全体员工离开办公区域接受搜查,手机、笔电等物品统统不准带走。

一阵错愕中,夹杂着反弹声浪,「我在外面开公司的事情,老闆都知道,现在为什幺要来查?」一句反呛的声音,让现场一头雾水的工程师们恍然大悟,原来检调大阵仗搜索的箭靶,居然是自家主管── 简志霖。

简志霖是宏达电一手培养出来的工业设计师,不到40岁,年薪逾千万,位居首席设计师宝座。顶着HTC光环,备受各界礼遇,是人人羡慕的人生胜利组。但问题是,他为何会叛变?王雪红为什幺决定清理门户?

一连串的「为什幺」是所有人的疑问!大家都不愿相信他会做出这样的事,当晚他被法院裁定收押禁见时,不少员工都伤心到哭了出来。

事件发生后,公司内部没人敢公开谈论这起商业间谍案。这是个禁忌话题,因为大家都在猜,王雪红要揪内贼,可以用的方法很多,即使法务单位建议诉诸法律程序,也能低调进行,她却不惜家丑外扬,选择让消息曝光,导致员工各个人心惶惶。

王雪红以宏达电董事长的名义,对一个副总提告,不禁让外界产生许多想像空间,也给各种传言四处流窜的机会。儘管这些传言很八卦、很内幕、很敏感,但都无法证实,也不能浮上檯面,因为所有传言都指向王雪红,认为她因不满执行长周永明近两年的绩效,进而採取一个政治性的「示警」动作,也是更换周永明的前兆。

做错事情,就要惩罚

那段期间,关于简志霖的报导,每天在电视、报纸、网路传得沸沸扬扬,公司内部却异常安静,没人打破这股可怕的沉默。事发经过一个多礼拜,直到面对媒体的逼问,王雪红才首次谈起这起洩密案。

王雪红忍住心痛与不捨,以平静的口吻说道:「任何一个员工都像是孩子,孩子做错事,父母亲会伤心,但做错事情就要有所惩罚。一间公司,绝对不可能因为一个人做错事,而有任何问题及亏损。」

她强调,洩密案主角简志霖只是个做错事的孩子,让父母伤心,但这起案子并不影响公司营运,而且宏达电绝对不会消失,会继续在大陆布局生根,将市场稳定下来。

认识王雪红的人都知道,她深受父亲、母亲的影响,经营企业讲究人和、礼贤下士、充分授权,许多离开公司的经理人,一直都和她维持非常良好的关係。即使部属犯下严重错误,她都只是「适时」提示,不讲重话、不会出口大骂,更别提「送警严惩」这种翻脸的大动作。

只是一旦踩到她的红线,让王雪红产生不信任感时,她立即会恢复「铁娘子」的果断。在她的信仰里,「真诚」是很不可或缺的要素,当一个人失去真诚,也就失去她的信任。

这回,涉及「智慧财产权」这个敏感的议题,令王雪红感触良多。毕竟,从她经营威盛开始,一路饱受英特尔侵权官司穷追猛打,还有友讯商业间谍案、联发科侵权案;到了宏达电,也遭苹果专利官司的纠缠……儘管王雪红不喜欢打官司,却也不怕打官司。

真心培养人才,却遭背叛

再将镜头转向简志霖。曾是宏达电大红人的他,檯面下对他的种种传言,早就传到王雪红耳中。起初,王雪红以为是有人眼红、忌妒他,觉得他少年得志、行事不够圆融,以致于得罪人而不自知。但是,接下来各种讯息显示,这些传言并非空穴来风,就私底下搜查相关证据。

随着2011年第四季,宏达电营运开始走下坡,组织内部各种问题一一浮现,周永明开始进行一连串组织调整、文化变革,但是仍挡不住下滑走势。

此时此刻,王雪红有心以强烈手段唤起内部创业的初心,并扭转逐渐陷入奢靡的企业文化,才会出现「报警搜索简志霖办公室,紧急到公司当场捉人」的新闻画面。

这起案件,是所有企业老闆都会感到失望、痛心的事,尤其周永明,他被自己的子弟兵背叛、玩弄,可谓到了心灰意冷的地步。因为他的用人哲学和王雪红一样,一旦获得他的信任,他一定全力支持到底,殊不知,他待人的「真心」,最后却被践踏、蹂躏,内心的失落难以言喻。

赶不上成长!管理的问题爆开了

有人形容,宏达电成立17年来,一直处于浪头上,前14年是一个浪头接一个浪头往前冲,没有时间停下脚步。后来受苹果专利官司影响,营运逐渐衰退,就像是退潮后,正好可以看看沙滩上到底有多少颗石头。这些无法随着浪潮往前冲的石头,刚好趁机清一清,以便迎向下一波浪头。

就威盛、宏达电两家公司的发展模式来说,一开始都处于「需才孔急」的高速成长期,亟需各种人才,即使有些员工表现不好,也没有时间列入第一优先处置,但是随着成长幅度趋缓,或是碰到营运下滑,才开始进行各种组织优化,以及最适人力资源配置计画。

「我们确实成长太快了,迟迟还没有一张完整的组织表!」宏达电的主管形容,宏达电的组织在1年之内快速调整、变化,许多跨国专案同时交叉进行,一个人手上同时研发3支手机,且高阶主管任用案也不断调整,速度快到许多人还搞不清楚最新状况时,又有新的组织、新的人事变化。

「当企业还在高速成长时,组织运作的问题还可以掩饰掉。2011年第三季营运规模突然变很大,但到2012年第一季,成长却急遽缓慢,这一加一减之间,所有管理上的问题都会被放大。」宏达电的主管承认,当一家企业国际化程度愈高时,组织管理的文化冲突也会愈益明显。

儘管周永明竭尽所能地预先变革,但是行动通讯产业变得实在太快,快到还来不及準备好,外部压力就像海啸般袭击而来。宏达电已经在转向了,但是转得不够快;宏达电已经在应变了,但是变得不够强;宏达电已经致力改革,但是改得不够彻底!

「宏达电何时重返荣耀?」是每个人心中的疑问,尤其曾经称霸手机市场的诺基亚和黑莓,2013年9月接连宣布出售,外界不免忧心忡忡,宏达电是否会成为下一个出售的手机品牌?

眼看宏达电这艘大船,就要撞上冰山而沉没,各界不断「开诊断书」、提供各种「猛药」,期许宏达电「药到病除」,再显光芒。媒体甚至点名王雪红应该换掉周永明,另外寻找更适合的CEO,或是与中国手机品牌合併等。